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安全守护：先保护登录信息，再决定是否继续互动

账号安全从登录密码、短信验证码和设备状态开始。陌生人消息、异常设备提醒或金钱要求出现时，不需要为了证明身份继续提供更多资料。可以先停止互动、核对账号状态，再根据情况使用举报、屏蔽和帮助入口，把风险控制在更小范围内。

使用说明

发现异常时，按风险从小到大处理

按实际需要逐步操作，不必一次完成所有设置；涉及账号与个人资料时，优先确认安全与隐私边界。

不要继续点击陌生链接，也不要发送验证码、证件或支付信息。

检查当前登录状态、最近设备和自己是否发起过相关操作。

若存在风险，及时更新登录信息并退出无法确认的设备。

对骚扰、欺骗和违规内容使用举报、屏蔽和帮助入口。

设置只由自己掌握的登录信息，不与其他平台重复使用过于简单的密码。使用公共设备后及时退出，设备丢失或转手前也应清理登录状态。

短信验证码通常用于确认本人操作，不应通过聊天发送给陌生人。任何以客服协助、账号异常、领取奖励为由索取验证码的情况都应谨慎对待。

发现陌生设备、异常登录时间或不认识的操作记录时，应先核对自己的设备使用情况，再及时修改登录信息并退出无法确认的设备。

陌生消息涉及金钱要求、线下交易、证件、支付资料、验证码或精确住址时，应停止继续提供信息。不要因为对方催促、制造紧迫感或承诺奖励而放松判断。

对方持续发送消息、侮辱、威胁或绕开拒绝时，可以直接屏蔽并举报，不需要继续解释。举报时只提交必要上下文，不公开更多个人信息。

安全与隐私

登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡资料、支付密码、精确住址以及其他敏感个人信息都应妥善保管。对方没有权因为验证身份或帮你处理账号而要求你发送这些资料。所有互动服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。

常见问题

验证码可以发给自称客服的人吗？

不应发送给通过陌生消息联系你的人。验证码通常只用于本人确认操作，正规帮助说明也不需要你把验证码转发给其他用户。

发现陌生设备怎么办？

先核对是否是自己曾经使用过的设备；无法确认时应退出该设备、修改必要的登录信息，并检查近期是否存在异常操作。

对方一直催我转账怎么办？

停止互动，不要转账，也不要发送银行卡、支付密码或身份证件。可以屏蔽并举报相关内容。

被骚扰后必须解释原因吗？

不需要。你可以直接停止回应并屏蔽。社区规则要求尊重对方停止交流的选择。